八十年代单亲妈妈第86节（4 / 4）

做辣的和不辣的两种，您两位先进来看看，看好了再决定吃不吃。”

老板相当热情，就这份服务态度就比国营饭店强得多。最近两年，好多国营饭店也意识到了自身存在的问题，也一直在跟员工们强调服务态度和服务意识，但效果不好。因为干好干坏一个样，甚至饭店没生意，干亏本，国家也不会少发他们一份工资。

还有一个原因，以前饭店服务员可是人人羡慕的好行业，现在忽然间就成了农村小妹也能干的事儿了，他们心里头不平衡，一直被捧在半空中，冷不丁的就要落在地上，他们受不了，态度就更好不了了。更何况还有些顾客特别气人，跟他们说“某某饭店服务员态度多么多么好”、“顾客是上帝”之类的话，就更想让人破罐子破摔。